Beritabatavia.com -
Pelayanan di Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Cikokol kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Salah satu wajib pajak, Awal, yang mengurus perpanjangan pajak kendaraan lima tahunan menyampaikan kepuasan atas pelayanan yang diberikan petugas pada Rabu (4/3/2026).
Awal mengaku proses pelayanan berjalan dengan baik dan petugas memberikan arahan yang jelas sehingga proses administrasi dapat diselesaikan dengan lancar.
“Layanannya cukup baik, petugasnya ramah. Saya mengucapkan terima kasih. Ke depannya semoga bisa lebih baik lagi,” ujar Awal setelah menyelesaikan proses pengurusan.
Setelah proses administrasi selesai, wajib pajak juga diarahkan untuk mengambil pelat nomor kendaraan sebelum melanjutkan perjalanan.
Pamin TU Samsat Cikokol, Ipda Sutarno, mengatakan pihaknya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat agar proses pengurusan administrasi kendaraan dapat berjalan cepat, tertib, dan nyaman.
Menurutnya, pelayanan yang ramah dan profesional menjadi komitmen Samsat Cikokol dalam memberikan pelayanan publik yang prima kepada masyarakat.
“Apresiasi dari masyarakat menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan sehingga masyarakat dapat merasakan kemudahan dalam mengurus administrasi kendaraan,” tambahnya.
Melalui pelayanan yang optimal, Samsat Cikokol diharapkan dapat terus memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat dalam mengurus kewajiban administrasi kendaraan bermotor.
0fery
Ist.
