Beritabatavia.com -
Tata Cara penagihan tunggakan kartu kredit akan diatur kembali. Temasuk memuat jadwal operasional penagihan yang diperbolehkan, tata cara penagihan dan etika. Ini terkait cara kerja dan jam operasional jasa penagih utang yang dinilai sudah melewati batas, seperti tak melihat waktu penagihan dan dugaan penggunaan kekerasan.
Ketua Dewan Eksekutif Asosiasi Kartu Kredit Indonesia (AKKI), Dodit Probojakti mengatakan, aturan penagihan itu akan dimatangkan dalam dua bulan ke depan, sebelum diberlakukan sebagai aturan resmi untuk seluruh penerbit kartu kredit. AKKI juga akan mengevaluasi penerapan standarisasi penagihan secara berkala dan menjatuhkan sanksi bagi penerbit kartu yang melanggar. Sanksi mulai dari teguran hingga rekomendasi pencabutan izin bank yang bersangkutan ke Bank Indonesia
Yang normal jam berapa sih, jam 7 pagi sampai jam 9 malamkah atau jam 6 sampai jam 9 malamkah atau jam berapa? Standarisasi itu juga menyangkut audit secara berkala untuk mengecek apakah implementasi sesuai dengan standarnya, yang dilakukan pihak independen, bisa oleh Bank Indonesia bisa ekternal auditor. Poin berikut sanksi, diperingatkan secara lisan, atau tertulis dikasih jangka waktu kemudian sampai pencabutan izin, ujarnya pada wartawan di Jakarta, Sabtu (9/4).
Dodit mengatakan, para bank penerbit kartu kredit sudah bertemu sejak awal depan. AKKI akan kembali bertemu dengan Bank Indonesia untuk membahas poin-poin standarisasi. AKKI berjanji kepada Bank Indonesia untuk merampungkan standar penagihan dalam waktu paling lama dua bulan.
Komitmen ini tercetus setelah seorang nasabah Citibank, Irzen Octa tewas akibat kekerasan yang diduga dilakukan agen penagih kartu kredit atau debt collector. Akibatnya, DPR merekomendasikan agar bank dilarang menggunakan jasa penagih dan harus menagih sendiri tunggakan kartu kredit para nasabahnya. O brn
Ist.
